Qu'est-ce que la transférabilité des numéros ?
Le processus porte bien son nom : la transférabilité des numéros consiste à transférer un même numéro d'un fournisseur à un autre. En d'autres termes, vous pouvez changer de fournisseur sans changer de numéro !
Et cela s'applique tant aux numéros de téléphone fixe qu'aux numéros de sans-fil. Vous pouvez même transférer votre numéro de ligne fixe à un numéro de téléphone sans fil, et vice-versa.
Quels sont les avantages ?
- Évitez les désagréments d'un changement de numéro de téléphone.
- Réalisez des économies en combinant vos services Vidéotron.
- Facilitez-vous la vie : une seule facture pour tous vos services.
Intéressé(e) par la transférabilité des numéros ?
Veuillez remplir le formulaire ci-dessous en spécifiant la date de fin de votre contrat actuel de services sans-fil et nous communiquerons avec vous avant la date d'échéance spécifiée pour vous faire part de nos offres.
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FAQ
Puis-je transférer un numéro d'une région à une autre ?
Il n'est pas possible de transférer un numéro d'une région à l'autre, par exemple, un numéro du 514 (Montréal) vers le 418 (Québec). Le code régional doit demeurer le même.
Me faudra-t-il un nouvel appareil et un nouveau forfait ?
Vous devrez vous procurer un nouvel appareil et choisir un nouveau forfait auprès de Vidéotron. Nous pourrons vous guider dans le choix de votre appareil et du forfait qui vous convient le mieux.
J'utilise présentement le service prépayé. Puis-je transférer mon numéro de sans-fil à Vidéotron ?
Il est possible de transférer un numéro de sans-fil relié à un service prépayé. Il y a toutefois deux restrictions : premièrement, le numéro doit être actif. Au bout d'une certaine période d'inactivité, le numéro est mis hors service. Chaque fournisseur établit sa propre politique quant à ce délai. En d'autres termes, veillez à ce que votre numéro soit actif au moment du transfert. Deuxièmement, notez que le transfert d'un numéro relié à un service prépayé ne permet pas le transfert de vos minutes prépayées et autres éléments liés à votre fournisseur actuel.
